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Revisión del casino

ColBet fue uno de los primeros operadores de juego en hacer su aparición en el mercado regulado de Colombia, luego de Wplay y de Betplay, los líderes del mercado. Empezó sus operaciones en octubre de 2017. Al principio este operador no ofrecía juegos de casino, no fue sino hasta hace poco tiempo, año 2020, que ColBet empezó a ofrecer en su plataforma una parrilla de juegos de casino. A pesar de esto aún sentimos que estos juegos no son demasiados, le hace mucha falta a este operador una buena mano sobre este asunto, pues muchos de los otros casinos le llevan una ventaja enorme. Este casino cuenta con 25 juegos, entre slots, ruleta y blackjack. El operador principal de juego que soporta la plataforma de ColBet es Microgaming, que tiene una gran experiencia en el sector de los juegos de azar. Nos encontraremos con dos juegos de blackjack, el juego clásico y la modalidad de Atlantic City. Sin duda esperamos algo más del casino de ColBet a futuro. Creemos importante que diversifiquen sus proveedores y aumenten sus juegos de mesas, pues actualmente sólo cuentan con 4 juegos. Esto haría que el casino pudiera competir cara a cara con los mejores del sector. Es de extrañar que, dada su antigüedad, el casino de ColBet no sea algo más robusto y sólido.

Bonos

En este momento el casino tiene vigente el bono de referidos. Este bono otorga hasta $20.000, de acuerdo a las apuestas realizadas con cuotas de 2.50 o más, por un jugador al que nosotros hayamos referido. Esto se hace mediante un formulario en línea. Por las apuestas de nuestro referido ColBet otorga hasta el 50% del valor jugado por el nuevo jugador, hasta el tope antes indicado. 

Métodos de depósito y retiro

Para recargar nuestra cuenta tenemos tres formas de hacerlo :

  1. En puntos físicos autorizados por ColBet.
  2. Mercado pago (Visa-Mastercard)
  3. Payu (Efecty-Baloto)

Los métodos de retiro que tenemos como usuarios de este casino son en los puntos mediante Efecty, transferencia bancaria y también por pagos por ventanilla BBVA. Los valores mínimos de retiro mínimo y máximo oscilan entre $2.000 pesos a $2.000.000, dependiendo del método de retiro escogido por nosotros.

Versión móvil

La versión para dispositivos móviles de ColBet está muy bien y funciona a la perfección. Actualmente la plataforma no tiene una aplicación especial, pero sin duda su página web para celulares y móviles ha sido muy bien desarrollada, con los botones de menú en la parte inferior de la pantalla.

Podemos jugar cualquiera de los juegos de casino que ofrece esta parrilla de juegos sin necesidad de iniciar sesión ni ser usuarios de este casino. Los juegos tardan en cargar de acuerdo a la conexión a internet que dispongamos, así como el tipo de dispositivo móvil que estemos utilizando.

Atención al cliente

Este es un punto que puede mejorar la plataforma. Siento que en el momento que fui a consultarle a una persona por el live chat que ofrecen en el menú las respuestas no fueron del todo acertadas, de igual manera la información que solicité me fue entregada de manera incompleta. Espero que esto haya sido un caso aislado y no el general de los casos por parte de este operador. Al hacer una segunda consulta las cosas mejoraron un poco, las respuestas fueron buenas e inmediatas.

En la página principal se anuncian dos números, uno fijo, y otro para celulares, para que podamos ser atendidos por esta vía y por medio de la aplicación de Whatsapp. Los horarios de atención van desde las 6:00 am hasta las 10:00 pm. Para cualquier otro asunto ColBet dispone de un correo de info.